Betaling
Danske Bank
Holmens Kanal Afdeling
Holmens Kanal 2
1090 København K
Telefonnr.: 33441010
Telefaxnr.: 33440463
5701 Telex 27000 - S.W.I.F.T. DABADKKK
DKK konto nr. 3001 3107 036 199 IBAN konto: DK1030003107036199
EURO konto nr. 3001 4400 228 248
De er velkommen til at vælge betalingsmetoden som passer Dem bedst:
- betalingskort via PayPal (gebyr, se PayPal): Visa, Mastercard, Amex, Discover, PayPal
- DanKort via PBS på webstedet
- Dankort i vores kontor
- bankoverførsel
- check
- kontant
Turistinformation
Ambassaden i København
Overhoved - Ambassadør, Рамишвили Теймураз Отарович
Adresse Kristianiagade 5, 2100 Kobenhavn O, Danmark
Telefonnummer (8-10-45) 354-25-585
Тelex(55) 16943 SOVKON DK
Fax(8-10-45) 354-23-741
E-mail: embrus@mail.dk
Internet adresse: http://www.denmark.mid.ru/
Тelefonnummer (8-10-45) 353-82-370
Теlex 5516943
Fax(8-10-45) 35-420-287
E-Mail: Consrucp@get2net.dk
Nyheder
Den 10. december 2005 blev vores hjemmeside fornyet.
1) Vores kunder har fået mulighed for at bestille visum til Rusland online. Det tager en ufaglært bruger kun 10-15 min. for at udfylde de pågældende trin på hjemmesiden. Alt man skal gøre herefter er at sende et original pas og en kvittering fra sin bank til vores kontor. Alle nødvendige dokumenter for visum anskaffelse bliver udstedt automatisk på Centret for Information Modtagelse i Moskva, og på et øjeblik sendt til København med e-post eller fax på 2-3 min.
Vi er de eneste der tilbyder denne form for service.
2) Vores kunder har også fået mulighed for at lave en online reservering af flere end 600 hoteller i Rusland og SNG lande med fortrolige priser.
Tilbud
Der er tilbud, når der rejser 2 mennesker eller flere samtidigt. Der kan være tilbud på flybilletter i korte tidsperioder, se Flybilletter eller send os en e-mail.
Ture
Se ture.
Reklamationsret
Du kan blive bekendt med din reklamationsret på Rejsegarantifondens hjemmeside: www.rejsegarantifonden.dk
Fortrydelsesret
a) Visum - der kan tilbagebetales højst 20% af den oprindelige pris ved fremvisning af en lægeattest om pludselig sygdom eller tab af arbejdsevne.
b) Hotel - der kan tilbagebetales 100% af den oprindelige pris, hvis afbestilling sker 3 uger i forvejen (før indflytning), 2 uger i forvejen 90% , 1 uge 75%, 3 dage 50%.
Sker afbestillingen af hotel reservationen mindre end 3 dage i forvejen, kan der ikke garanteres nogen tilbagebetaling.
c) Flybilletter - de billigste flybilletter kan ikke refunderes.
Se venligst i Flybilletter sektionen "Betingelser for salg af forskellige billetklasser".
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål:
Mit barn er 3 måneder gammel og har et dansk pas. Er det nødvendigt at lave et visum til Rusland for ham i det tilfælde at han rejser med mig (hans mor) eller andre slægtninge?
Svar:
Ja, det er nødvendigt. Alle skal have et visum uanset alder. Konsulatets gebyr er det samme for alle aldre.
Spørgsmål:
Den 10. september har jeg sendt mit pas, alle de nødvendige dokumenter og en bank check på 750 DKK. Det er 24. september i dag, og jeg har stadig ikke fået passet med visum tilbage. Hvorfor?
Svar:
Alle afleverede papirer opbevares under meget streng kontrol. Vi fik Deres dokumenter den 13. september kl. 11.15 a.m., og den 14. september var de udbragt til konsulatet. Vi har først mulighed for at få passet tilbage igen den 28.september, og det sendes til Dem den samme dag. Desværre tager kunder ofte ikke post fremsendelsestid i betragtning. I de fleste tilfælde modtager vi dokumenterne en dag efter de fremsendes, men undertiden tager det 2-3 dage ekstra. Vi har ingen indflydelse på posten.
Spørgsmål:
Jeg har bestilt et hotel på jeres hjemmeside, og min ven har bestilt et Multiple Forretningsvisum. Vi betalte begge to med Visa kort på hjemmesiden. Hvilke dokumenter skal vi fremvise for at bekræfte betalingerne?
Svar:
I så fald behøves ingen bekræftelser. Systemet informerer.
Travel Info
Metromap Moskva in English
Metromap Saint Petersburg in English
Tilbagemelding
I tilfælde af tvivlsspørgsmål kontakt os venligst på: dk@danhil.com
|